고객관리 방정식 고객관리 방정식 □ 고객이 만족하면 1회 더 구매하지만 매우 만족하면 6회 더 구매한다.(제록스) □ 기존 고객유지와 신규 고객창출비용에 의하면 기존고객 유지는 1달러가 들지만 신규고객을 창출하는 데는 5달러가 든다.(멕켄지컨설팅) □ 고객과 최초 접점에서 승부를 내는 데 소요되는 시간은 불과.. █ 마케팅 자료 2008.04.11
[스크랩] 가계부프로그램 고객관리프로그램 금전관리 일정관리프로그램모음 깔끔하고 사용하기 편리한 가계부프로그램 가계부외에 일정관리, 일기장, 주소록도 포함되어 있습니다. 가계부 다운받기 [무료음악듣기,무료음악감상 프로그램 다운받기] 고객관리,명함,일정관리,금전관리,거래관리 등 다양한 조건별 검색과 출력 등을 함으로서 효과적으로 고객관리를 할수 있습니.. █ 시사경영정보 2007.12.27