1. 전화 대화 시작 1) 신원 확인 ⓐ May I ask who's calling please? (실례지만 누구세요?) ⓑ This is Hong Kil-Dong calling from Seoul, Korea. (한국의 서울에서 전화하고 있는 홍길동입니다.) ⓒ(This is he(she) ) speaking. (접니다) ⓓ Who shall I say is calling? (누구시라고 할까요?) ⓔ Who's calling, please? = Who's this, please? ( 누구십니까?)..